能否退款需根据具体情况判断 ,无法一概而论 。
一、未进入实质办理阶段若未完成的项目仅处于报名、资料提交或预约阶段,未实际开展体检 、检测等核心服务,且机构未产生明显成本(如耗材、设备使用费) ,通常可与办理机构协商全额或部分退款。部分机构在此阶段允许无条件退款,但需以书面协议或机构政策为准。

二、已完成关键服务环节若已进行体检 、血液检测、影像检查等关键流程,且机构已投入人力、设备或耗材成本 ,退款时可能扣除相应费用 。例如:
部分体检项目未完成:部分机构允许按未检项目比例折算退款,但需扣除已检项目的耗材成本(如采血管 、试剂等);已出具部分报告:若机构已生成部分检测报告或完成审核流程,可能视为服务已部分履行 ,退款金额会相应减少。此类情况下,退款金额需以机构实际成本核算为准,建议要求机构提供费用明细。三、合同条款约束若办理时签订的合同或协议中明确约定“概不退款”“逾期自动失效 ”等条款,且条款不违反《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规的强制性规定(如未构成“霸王条款”) ,则可能无法退款 。但若条款存在显失公平(如未完成服务却拒绝退款),可通过法律途径主张条款无效。
四、机构政策差异不同地区、不同机构的退费政策存在差异。例如,公立医院与民营体检中心的退费流程可能不同 ,部分机构可能提供“未检项目全额退”服务,而另一些机构可能仅允许延期使用 。建议直接联系办理机构,要求提供书面退费流程说明 ,并保留沟通记录。
操作建议优先协商:与机构明确退款金额 、期限及方式,要求出具书面协议;保留证据:保存合同、收据、沟通记录(如微信 、邮件)等材料;维权途径:若协商无果,可向当地消费者协会(12315平台)投诉 ,或通过诉讼主张权利。
导读:“北京不开会,全国不闹疫情,北三县还是挺舒服的。 ”
“开始怕堵车 ,没回去,现在都不让回燕郊了 。”
“现在发烧患者都是1+3检测:核酸检测+血清抗体检测、影像学检测 、血液检测。”
……
来源丨21世纪经济报道(ID:jjbd21)
记者丨朱萍,实习生赵晨阳
编辑丨李欣夷,徐旭
图/图虫
2021年新年伊始,河北一波疫情搅乱了人们的迎新计划。1月2日,河北省石家庄市通报了新年第一例本土新增新冠肺炎确诊病例 。时至今日 ,河北的确诊数字仍在不断增加。
突来的疫情,也让往返于京城与“北三县 ”之间的通勤一族陷入了尴尬境地。
国家卫健委新闻发言人米锋指出,进入2021年以来 ,国内多地报告本土散发病例和聚集性疫情,疫情呈现持续时间长、涉及范围广、传播速度快 、患者年龄大、农村比例高等特征,有的地方出现了社区传播、多代传播 ,防控形势复杂严峻 。
与此同时,全球疫情也不容乐观。目前全球新冠肺炎疫情流行加速,已累计确诊病例8970万例 ,南北半球同时出现快速增长。新冠病毒变异的消息也在不断传出,据中新网1月14日消息,短短1个月内 ,全球至少出现了7种变异新冠病毒,已蔓延至70个国家 。
随着重点人群开始接种新冠疫苗,中国的防疫之墙已在不断加固,群体免疫逐步建立。多家新冠疫苗企业相关负责人向21新健康记者表示 ,从目前情况看,接种形势比较乐观。
中国疫苗行业协会会长封多佳也在接受媒体采访时称,中国灭活新冠疫苗的效用前景较乐观 ,希望到今年年底,国产新冠疫苗总产量能达到18亿剂次以上,距离18岁以下年龄组开展接种疫苗的时间也不会太久 。
“北三县”进京难
图/图虫
北三县指的是河北省廊坊市北三县 ,包括廊坊市的三河市 、大厂回族自治县以及香河县。这三个县市行政上隶属河北省廊坊市,地处京津之间,有“北京后花园”的美誉。
在北漂群体中 ,一部分人为了躲开北京的高房租和高房价,选择居住在以燕郊为主的北三县中,形成地域特有的北三县进京通勤一族。
张婷(化名)就是一名居住在北三县的北漂 。她告诉21新健康记者 ,自己和很多邻居每天都早上5点就从燕郊的家出发,骑共享单车到公交车站,乘公交车进京,再换乘多趟地铁上班。按照每天固定路线 ,她早上10点前刚好能赶上位于北五环外的公司打卡时间,晚上6点下班,到家晚上11-12点。
江灵(化名)则是每天早上6点与丈夫一起开车“进城 ”上班 ,每天9点能到单位 。
但固定的通勤时间已被疫情打破。
1月8日,北三县规定河北籍人员没有核酸检测不能进京,石家庄/邢台户籍及有旅居史人员一律劝返。当天起 ,河北籍通勤人员开始返回北三县进行核酸检测/居住证/工作证明的办理工作 。
“上班族都堵在路上,离白庙检查站还大老远,车辆就开始排队。平时从我家到白庙检查站 ,开车只需10分钟,现在2个多小时只开出去不到一里地。”江灵无奈地说 。
“从河北到北京很多车不让往里开,有些停运了 ,能开的可能也会被劝返,上班族都堵着,谁也上不去,干着急。并且从河北进京人员要提供核酸检测报告 ,人一扎堆就很容易出乱子。”张婷说,她现在都比以往提前半个小时去等公交 。
在北三县,车牌也是刺痛燕郊人的一根刺。京籍车牌过检查站 ,只要出示绿色健康码就可以,非京籍车牌则需要“核酸检测证明”,遇到冀A石家庄、冀E邢台车牌还要“及时对其进行劝返 ”。受此影响 ,燕郊人“进城”通勤方式也从自驾、公交蜕变为自行车、步行,甚至水路。
“周末很多通勤人员都在做三证的准备工作,这几天路况比1月8日好一些 ,我本打算今天(1月13日)进京上班,结果小区门都出不去 。从1月11号开始,大厂部分小区居委会开始通知 ,要求做好廊健通小程序上的家庭人员核酸检测登记,12日早上各小区及县城各村庄就开始通知今天开始全员核酸检测,并通知居家观察7天,然后居民都开始了物资采购。”小威(化名)向21新健康表示 ,自己的上班计划泡汤了。
非必要不进出京
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1月11日,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市委宣传部副部长 、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建表示 ,在河北省有关地区疫情输入风险得到有效控制前,倡导北三县及其他环京周边区域入京通勤人员采取远程居家办公方式工作 。
徐和建说,当前首都疫情防控形势依然严峻复杂 ,境外输入风险和本地新增农村家庭聚集性疫情交织,必须时刻保持高度警惕。要继续严格落实“外防输入、内防反弹 ”工作要求,任何一个方向都不可忽视 ,任何一个线索都不可放过,任何一个风险都不可遗漏。
他表示,结合近期疫情形势变化 ,根据本市疫情防控需要,在河北省有关地区疫情输入风险得到有效控制前,倡导北三县及其他环京周边区域入京通勤人员采取远程居家办公方式工作 。确有入京办公需要的,必须严格按照有关要求 ,在入京时出具环京地区居住证明 、在京工作证明、核酸检测阴性证明等资料,向单位报告本人及其共同居住人中高风险地区旅居史情况,做好每日健康监测 ,遵守戴口罩等个人防护规定。
1月12日,河北省廊坊市新冠肺炎疫情防控工作领导小组向市民发出倡议信:从今天起,请市民自觉进行为期七天的居家观察;从今天起 ,廊坊市将在全市范围内免费为全体市民做核酸检测,检测时间为1月12日—14日;请市民尽量在廊坊家中过年过节,非必须 ,不出社区;非必须,不出村街;非必须,不出县界;非必须 ,不进北京。
按照省委省政府要求,廊坊全域全员免费做2次核酸检测,全区所有人员务必3天内做完第1次核酸检测 。核酸检测结束后,要进行7天居家观察 ,再做第2次检测。
1月12日下午,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第208场新闻发布会上,北京市通州区人民政府副区长董明慧表示 ,做好联防联控。会同天津武清区、河北廊坊市联合签署了《新冠肺炎疫情防控通武廊区域联防联控合作备忘录》,强化“通武廊”三地信息沟通 、防控联动 。依托通武廊区域警务协作机制,统筹加强进京车辆人员排查 ,进一步织密外围防线。同时,为缓解进京关卡检测压力,为北三县通勤人员开辟核酸检测服务“绿色通道” ,通州区指定医疗机构将为通勤人员提供“随到随检 ”服务。
据21记者了解,北三县各小区已进入封闭状态,限制出行。因为官方文件 ,已有很多北三县通勤族向单位请假报备了 。
日前,为配合疫情防控工作,应廊坊市三河市、大厂回族自治县、香河县政府相关部门要求,从1月13日首车起21条跨京冀运行公交线路将采取临时措施。除893路(天洋城总站-地铁潞城站)采取白庙村-地铁潞城站区间措施外 ,其他20条北三县进京线路采取暂停运营措施。
随着河北疫情的持续,临近春节,身处北三县的“打工人”已经开始讨论“如何从北京不经过河北回家过年” 。
时下 ,在防范疫情的名义下,各地纷纷出台“非必要不返乡 ”通告,“倡导”在外打工人留在就业地安心过年 ,执意返乡虽未完全禁止,但等候打工人的不再是“乡贤团拜会”,而是14天甚至21天的居家隔离 ,特殊地区返乡人员还得接受自费集中隔离待遇。
这个春节,回家与不回家,对北三县打工人来说都太难了。
黎明时刻
河北疫情以及各地陆续出现的散发病例 ,让全国防疫再度紧张,与此同时,疫苗的变异也成为关注焦点 。据中新网消息,在近一个月内 ,全球出现至少7种变异新冠病毒,已蔓延至70个国家。
早在2020年12月21日,世卫组织总干事谭德塞在谈及英国出现的变异病毒时就曾表示 ,“病毒会随着时间发生变异,这是自然而然和意料之中的。 ”同时,世卫组织还呼吁各国民众不要陷入恐慌 。
1月13日 ,中国疾控中心副主任冯子健表示,现初步证实变异病毒导致的传染性增强。就目前来说,还没有看到这个病毒的毒力增强 ,会导致疾病的严重性增强。
“(发现变异毒株)所在国家做了比较系统的研究,感染了新的变异病毒的人群和感染其他非变异病毒的人群相比,住院率 、病死率并没有上升 ,表明病毒毒力没有发生变化 。另外,也没有看到抗原性变化。过去通过感染或者接种疫苗之后产生的抗体是否对它丧失保护,目前还没有看到这样非常明确的迹象。”冯子健指出。
根据英国疫苗接种联合委员会专家的最新意见,在英国发现的变异病毒 ,虽然传染性较强,但数据显示,现有疫苗对它的抑制作用并不会减弱 。
冯子健坦言 ,当前我国呈现多地局部暴发和零星散发状态,这是入冬后全球各地疫情大幅度上升后,对我国外防输入造成疫情防控巨大压力的一种反映。
1月9日 ,国家卫生健康委副主任、国务院联防联控机制科研攻关组疫苗研发专班负责人曾益新指出,疫苗接种是控制传染病大流行的最有力武器。自2020年12月15日以来,我国已累计开展新冠病毒疫苗接种900多万剂次 ,也进一步证明了我国新冠病毒疫苗良好的安全性 。统计显示,80%是一般不良反应,其中有10万分之6是异常反应 ,严重的不良反应约百万分之一。
实际上,我国目前疫苗接种速度迅速,1月13日国务院联防联控机制发布会上公布的接种疫苗已1000万剂次,仅4天就接种了100万剂次。
曾益新指出 ,随着新冠病毒疫苗附条件上市,特别是随着生产供应保障能力逐步提升,将全面有序地推进高感染风险人群、高危人群和普通人群的接种工作 ,并实施全民免费接种 。通过有序开展接种,符合条件的群众都能实现“应接尽接”,从而构建起免疫屏障 ,阻断新冠病毒的传播。
“经过与新冠肺炎疫情斗争一年多,我们对新冠病毒有了较多的认识,国务院联防联控机制已经印发了相关防控措施 ,能第一时间发现 、第一时间控制,应该不会出现新冠肺炎疫情的大规模流行。”冯子健指出 。
另据了解,目前 ,中国已有18家企业陆续开展新冠病毒疫苗产能建设,其中,国药中国生物北京所、武汉所和北京科兴中维分别建成了新冠灭活疫苗高等级生物安全生产车间(P3车间),已开始规模化生产。
封多佳指出 ,国药中国生物北京所二期扩建项目完成后,今年产能有望达到10亿剂以上。“18家企业的生产线开足马力加班加点生产,产能会迅速放大 。我们希望今年年底总产量能够达到18亿剂次以上。 ”
本期编辑刘巷
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石家庄封城滞留大学生遭遇"回家"困境有人流落街头
石家庄紧急“封城”后 ,由于正值高校寒假时间,部分大学生被迫滞留在石无法返乡,返石大学生也遭遇“人在家门不能入”的困境。
根据官方通报 ,1月6日起,河北多条高速实行交通管制,石家庄客运总站及机场班车暂时停运 ,多个航空公司也取消了石家庄机场的机场航班。次日,石家庄宣布,全市所有车辆及人员均不得出市 ,高风险地区藁城区全区人员不得离开本区 。
多名留石学生表示,因为无处可去,只能自费住酒店,但每天上百元的花费已然成为负担。与此同时 ,从外地回石的大学生,也面临回家难的问题。学校放假后不允许留校,到石家庄后又没法转车 ,不少学生只能四处借宿,或另想办法 。
1月11日,石家庄救助站和警方分别就上述两类学生发布相关救助信息 ,但有学生表示,目前回石大学生较多,他到站后仍然无法及时回家。
因故滞留石家庄:九天花费两千元
1月10日 ,一段石家庄放假大学生因为疫情流落街头的视频登上微博热搜。据报道,有志愿者深夜回家时,在街头遇到几名大学生 ,这些学生因打不到车无法回家,学校也不收留,无处可去被困街头 。在确认学生核酸检测结果没问题后,志愿者为其安排住处。
图/网络截图
该视频被转发后 ,不少网友质疑,为何学生会流落街头,学校为何不让学生住?中国新闻周刊了解到 ,自12月下旬起,石家庄市不少大学已陆续放假,放假较晚的河北医科大学 ,也从1月5日起实行封校管理。
多名大学生表示,他们系个人原因被滞留在石家庄 。大二学生李青(化名)说,学校3号放假 ,他在石家庄多待了两天,恰巧赶上封城,他成了班里唯一没能回家的学生。
家在承德的大四学生小石称 ,他所在的学校有10多个学生滞留在石。“学校12月25号放假,元旦开始清校,但一些同学因为考教资,或者想在周边玩两天 ,所以没能出的去 。 ”
小石滞留则是因为实习。目前他在石家庄一家单位实习,原本到今年1月20日结束。1月5日得知可能封城后,他买了次日一早回家的票 ,但出门才发现,市内已经搭不到出租车,所乘坐火车也已临时停运。
确定无法回家 ,李青和小石均向学校主动上报了个人情况,并在酒店自行隔离 。
1月3日至今,李青已经接连换了3家酒店 ,均因临时被征用为集中隔离点。目前,他所在的酒店被一家教育机构租用,他仍然是这里唯一的散客 ,每晚住宿价格190元。
商品涨价、三餐难买、酒店费用高,这是学生们面临的最大问题 。小石告诉中国新闻周刊,按照平时的物价水平,一整只炸鸡大概20元 ,被隔离后,他订了一份口水鸡,仅是几块鸡胸肉和一份米饭 ,就花了60块钱。
李青算了下,过去9天时间里,他的食宿花销大概有2000块。线上订餐服务关闭后 ,他和酒店前台协调找了两家还在送餐的饭店,相比之前,饭菜少稍有涨价 ,不过能有饭吃已经不易 。
为了互通消息,小石和其他滞留在石的大学生拉了群。目前,和他情况相似的学生不在少数。“群里不断有同学抱怨 ,也责怪学校不负责,但现在学校也不可能重新把酒店的学生收留回去 。”
据了解,这些学生求助过街道办 、市长热线等,得到的回复总是“建议自行隔离”。“现在肯定是出不去了 ,但好像也没什么好办法,只希望疫情过去,然后我们也能早点回家。 ”小石说 。
图/网络截图
不过 ,1月12日起,石家庄市救助管理站已开展分类救助,帮助因疫情滞留在石家庄主城区的临时遇困人员。几名滞留学生称 ,自己已经难以支付酒店食宿费用,正和救助站联系。
外地返石难:有学生步行20公里回家
与此同时,还有不少外地大学面临返乡难的问题。多名学生表示 ,由于家不在市区,即便返回石家庄,也有可能因为交通封锁而被滞留 。
1月11日 ,石家庄市公安局公交站前公交分局也发布消息,已成立专门救助接待小组,协助外地返石大学生、务工人员回家。据河北日报,至12日下午 ,警方已帮助200多人回家。
图/网络截图
在此之前,除了主动要求在外过年的学生,不少学生已经改变行程 。兰州某大学的陈晨(化名)称 ,先前学校曾发通知,要求所有学生在1月12日之前离校,近期得知石家庄周边交通已经封锁 ,可能无法回家后,她退了回家的车票。考虑到还有不少类似学生,学校最终同意他们留校。
也有无法留校的学生 ,选择在学校周边租房或住在同学家 。有大学生在社交平台发文称,她的同学乘车到达邯郸后被迫下车,“旅馆酒店看见身份证上显示石家庄就不让住 ,一个人在邯郸流浪三天。”
1月10日,鹿泉区的学生张斌(化名)从唐山乘火车到达高铁站,因为公共交通全部停运,他拖着行李步行20公里。他的姐姐告诉中国新闻周刊 ,中途一位快递小哥搭载他一段距离,否则五个小时也到不了家 。照片显示,张斌的行李箱车轮已经掉落 ,底部也被磨出了洞口。
图/网络截图
家在石家庄晋州的武汉大学生李丁(化名)则于1月8日到达石家庄,至今依然住在车站附近的一家酒店。
李丁告诉中国新闻周刊,先前学校要求学生全部离校 ,她订了1月7日晚8点回石家庄的火车票,“当时想着赶紧回家,但没想到快到站了 ,才收到石家庄封城的消息 。”
当晚18时许,石家庄官方发布消息称,全市所有车辆及人员均不出市 ,高风险地区藁城区人员均不离开本区域,中风险地区人员严格管理,同时减少管控范围内的人员流动。
李丁想着家在石家庄郊县,怎么着也能回家。但8日凌晨三点多 ,家人告诉李丁,从石家庄到家的路口已经封闭,他们也没法出门。为了避免没有去处或被隔离 ,建议她先补票到北京去亲戚家住 。
不过,乘务员告诉她不能补票,“他们说没有办法 ,即便补到北京也没有办法出站。 ”
但8日一早,火车站防疫人员又告诉她们,下火车后不出站 ,就可以进行转站。“听到这些,一下就懵了 。”
李丁别无他法,只能同陌生女同学合住酒店 ,并主动联系防疫部门进行核酸检测。两天后,酒店也被征用为隔离点,她们只好拖着行李重新找房,“一帮人拖着行李就这么被轰出来了 ,真的挺难受的。”
1月12日,李丁再次求助警方,同样被告知只能送三环以内学生 ,“听说我们住在酒店后,警察建议我们隔离到疫情缓和再说 。 ”
目前,李丁依然住在酒店 ,但她还是希望尽快回家。加之总是换酒店,她担心会增加感染风险。
后续还有大量学生返乡
李丁的情况也被一些志愿者关注到 。曾参与接送大学生回家的朱老师告诉中国新闻周刊,目前回石的风险还是较大 ,如果学校有安排可留校,建议学生不返程。但不被允许留校的学生无处可去,也只能选择回来。
“现在直达石家庄的火车取消 ,不过路过的火车都停 。买上火车票,只要没有通知退票,都可以下车。”朱老师说,学生到达车站后 ,只要提供72小时内核酸检测阴性证明、绿色健康码且体温正常,就可以出站。
朱老师所在的志愿者团队于1月9日起接送大学生回家。当时,市区内没有公共交通 ,不少学生下车后滞留街头,团队发起人杜少威从网上看到消息后,主动联系并到车站接送大学生 。后续求助者越来越多 ,又有多名志愿者加入其中。
杜少威提到,学生到达石家庄后,要想回到家里 ,还需村(居)委会开具接收证明。对于市内大学生,他们可以直接送到小区门口,但市区以外的学生 ,只能送到就近交界处,再由家长持通行证前来接应 。
在接送了40多名大学生后,1月10日起,石家庄交通管控越加严格 ,接送工作不得不中止。
求助的学生依然源源不断。朱老师称,短短两天内,就有2000多名家长联系求助 ,“拉了5个微信群,现在都满了,每天统计信息统计到吐 ,后续还有很多家长求助,但能力实在有限,我们也无能为力” 。
警方成立救助站后 ,学生出站即可到火车站西广场警务站求助。但不少家长和学生表示,目前警务救助小组的运力仍然有限,市区内大学生被建议步行回家 ,市区外学生同样也只能送到三环附近。
“政府应该出具统一管理政策,比如要求各县区设立接待点,或让每个社区配一辆志愿者的车来接孩子,这样可以分散运力 ,也能确保孩子及早回家 。”朱老师说。
“学生如不能及时回家,没有人主动关注去向,也不知道他们在哪住宿 ,相当于还是在市区自由流动,这与我们居家隔离的要求相悖 ”,朱老师认为 ,对于滞留在石家庄的学生,官方并没有形成闭环管理,这其实存在很大的感染风险。
1月12日晚 ,朱老师告诉中国新闻周刊,他们正在联系交管部门,希望能加入警务救助小组 ,帮忙运送学生团队 。他称,志愿团队的驾驶员都有核酸检测阴性证明,车辆也备足了消毒物品,将配合做好每个环节的防疫要求 ,“在政府配套措施出来后,我们也会按要求暂停服务,并寻求加入政府系统下的志愿者组织继续工作。”
另外值得关注的是 ,对于大学生返乡后如何隔离,各个社区的说法并不一致。有家长称,自己所在小区要求凭24小时核酸检测报告进入 ,但也有家长表示,社区不同意学生返乡,即便回来也需要单独隔离。
一位家长称 ,后续还有大量学生返乡,“政府部门应该有一个统一规范的要求 。”
大病的检查费用在符合条件的情况下可以报销。
一、报销依据根据《中华人民共和国社会保险法》第二十八条,符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目 、医疗服务设施标准的医疗费用 ,可从基本医疗保险基金中支付。大病门诊检查费用中符合上述标准的部分,属于可报销范围 。例如,检查项目若被纳入医保诊疗项目目录,且使用的药品或耗材符合医保药品目录要求 ,即可纳入报销核算。
二、报销条件
定点医疗机构要求:参保人员需到基本医疗保险的定点医疗机构进行门诊检查。非定点机构产生的费用通常无法报销,这是为了规范医疗行为并确保费用合理性 。费用范围限制:检查费用需符合基本医疗保险支付范围。例如,某些高端检查项目(如基因检测、特殊影像检查)可能因未纳入目录而无法报销 ,而常规的血液检查 、超声检查等更易获得报销支持。三、报销规则
起付线设置:大病门诊报销通常设有起付线,即参保人员需先自行承担一定金额的费用 。例如,某地区规定起付线为1000元 ,则门诊检查费用中前1000元需由个人支付,超出部分方可按比例报销。报销比例差异:超过起付线的费用按比例报销,但比例因地区和政策而异。例如 ,部分地区对大病门诊的报销比例可达70%-90%,而经济欠发达地区可能为50%-60% 。此外,退休人员或特殊困难群体的报销比例可能更高。四、地区政策差异不同地区的医保政策对报销范围和比例有细化规定。例如 ,部分城市将恶性肿瘤门诊放化疗 、器官移植术后抗排异治疗等纳入大病门诊报销范围,而另一些地区可能仅覆盖部分慢性病。建议参保人员通过当地医保局官网、社保服务热线或定点医院医保办,查询具体政策细则,以确保费用报销符合要求 。