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一、重庆顺丰快递受疫情影响吗

针对新型冠状病毒肺炎疫情，各大快递公司纷纷出台新的收寄政策 。

1月23日 ，澎湃新闻记者的不完全统计显示，包括顺丰 、韵达、百世
、圆通在内的多家快递公司已出台相关政策。各大快递公司普遍提出
，

将全力协调资源，优先保障特殊需求物资的运输派送服务；针对武汉当地的快件 ，各大快递公司普遍建议用户通过快递柜进行收寄
，以减少人员接触
。

此外，各大快递公司也针对自身员工的安全出台了针对性政策。

具体来看 ，顺丰方面表示
，根据武汉市目前的特殊情况，

将全力协调资源 ，优先保障特殊需求物资的运输派送服务
，此期间，快件时效或有延迟

。由于资源有限 ，如果有寄递需求
，请拔打95338专项电话与客服人员联系
。

需要注意的是，顺丰方面表示 ，为了确保广大客户春节期间寄递安全，减少人员接触保障安全
，

从1月23日起，将在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务

，届时快递员将提前与收件人电话联系
，采取预约放入丰巢等快递柜，或网点自取自寄等形式交付。

韵达方面表示 ，根据武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情
，韵达已按照国家邮政局的要求和部署，在总部、各省公司 、各分拨中心成立防控应急小组 ，加强应急值守
，严格执行24小时值班制度 。春节期间，韵达将严格贯彻落实国家邮政局“不休网
、不拒收、不积压”的快递服务要求 ，坚持“全年无休 ”
，以客户为中心，春节期间正常运行
。

需要注意的是 ，韵达方面表示，受疫情影响
，根据武汉市目前的特殊情况，

现就已经到达武汉的快件 ，将在武汉及寄达地处理中心对快件与车辆分别进行消毒


，将克服一切困难，尽最大努力 ，安全 、及时的派送到客户手中
，在此过程中，快件时效会有所延迟 ，请大家给予理解。同时
，

建议广大客户根据自己的意愿，也可以通过所在区域快递柜进行收寄 ，以减少人员接触


，保障人员安全 。关于武汉当地快件寄递事宜，详情请咨询武汉当地网点 ，或拨打韵达全国客户服务热线95546
。

百世方面对澎湃新闻记者表示，鉴于新型冠状病毒感染的肺炎疫情
，百世集团高度重视并落实疫情防控工作，将员工生命安全和身体健康放在第一位。同时 ，百世在春节期间将严格贯彻落实国家邮政局“不休网
、不拒收、不积压”的快递服务要求
，合理安排员工值守，保障收 、转
、运、派各环节的畅通 。

百世快递 、百世快运武汉转运中心于2020年1月19日在做好各项消毒防疫工作之后 ，除了值班人员外
，其他员工于当日12点撤离场地
。值班人员均为操作场地附近员工，已要求配备相关口罩等防护措施。同时 ，

总部建议武汉市87个快递网点
、152个快运网点于1月20日放假
，并合理安排人员值守 。

此外，澎湃新闻记者还了解到 ，百世集团近日向全公司下发通知
，

要求工作人员取消或者绕开武汉行程，建议节后返工的武汉员工在家办公 ，并先行隔离一周

；节后返工的工作人员要求配备口罩，未配备不允许进场
，同时各转运中心调度室配备体温计，对出港进港人员进行逐个简易体检。

对于快递的收寄 ，百世方面表示
，根据武汉市目前的特殊情况，

公司将全力协调资源 ，优先保障口罩等特殊需求物质的运输派送服务；对于寄往武汉的包裹
，快递员将与收件人电话联系预约投递，首选投递到代收驿站或智能终端 ，避免人员相互接触

。

圆通方面表示
，已成立疫情防控专项小组：成立以总裁为组长、相关副总裁为副组长 、相关部门负责人为组员的专项小组，建立专项小组工作群 ，加强对圆通全网特别是湖北省武汉、武昌转运中心的服务保障
、人员安全以及场地状况的实时监控
，形成相关情况日报；同时加强春节期间值班人员的健康保障：通过发放口罩、对中心以及分公司实施场地消毒 、强化员工体温测量等举措，加强对员工健康监控和保障工作。

同时 ，圆通湖北省区已成立此专项小组，并开展以下工作：一
，省区行政部门采购电子枪式测温器，下发至中心
、省区及武汉市各个网点；春节期间 ，省区对每个值班人进行体温测量并在工作群进行通报
，武汉市各网点公司对值班人员的每日体温状况也及时上报；二，针对此前已下发的消毒剂和口罩 ，省区网管督促使用；三
，在春节初五前对员工返岗情况进行摸底上报，确保节后顺利复工 。

此前的1月21日 ，圆通向快递小哥等一线业务人员发放口罩；圆通湖北省区对武汉转运中心操作场地、员工宿舍区等进行消毒
。

1月21日
，国家邮政局启动Ⅱ级应急响应做好疫情防控工作。提出5点要求：

一是梳理相关工作内容 、明确人员安排
、建立工作体系，并提出防控预案 。

二是保障寄递物流服务不中断
。春节期间部分寄递企业业务量较大 ，要建立寄递服务不中断保障机制
，制定从湖北寄出包裹的安全防控方案。

三是加强从业人员健康防控，确保邮递员和快递小哥在投递过程中的健康安全 。邮政管理系统和寄递企业要提升楼宇、食堂卫生水平 ，在工作场所采取通风 、消毒
、测体温等必要措施
。

四是落实值班值守制度，各单位加强属地管理
，加强信息报送。

五是做好宣传和组织管控工作，防控工作要与党中央部署保持高度一致 ，既不能草木皆兵
，又要有合理应对措施 。要及时分析形势，科学应对
。

作为此次疫情重点地区 ，1月21日
，湖北省邮政管理局召开专题会议，研究部署全省邮政业防控新型冠状病毒感染的肺炎有关工作 ，要求全局干部切实把思想和行动统一到党中央、国务院关于疫情防控的决策部署上来
，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，正确认识当前形势 ，切实增强责任感 、紧迫感
，扎实做好全行业疫情防控工作。会议要求，全省邮政业要进一步加强春节期间值班值守 ，强化有关疫情应急信息报送工作，积极配合卫生防疫等部门做好有关疫情的预防工作
，确保全省邮政行业安全平稳运行 。

二
、如何看待顺丰速运因疫情暂停

记者|白帆

据杭州发布官微消息，3月10日22时-3月11日10时 ，杭州新增3名新冠肺炎确诊病例
，均在顺丰速运余杭中转场工作。截至3月11日10时，顺丰速运余杭中转场已经有14名工作人员确诊
。

受此影响 ，顺丰方面回应称中转场所在园区已经封闭。但疫情的风险也随之波及快递柜的使用
，不少杭州市民担心取快递将会面临感染风险，如果不取回快递柜的包裹 ，则要面临保管费的问题 。

对此
，丰巢方面回应界面新闻称，丰巢柜机没有出现病毒感染的情况 ，柜机也没有暂停运营
，同时会配合防疫部门要求对柜机进行消毒
。

为了缓解市民的担心，丰巢方面称目前已经在杭州启用了疫情应急模式 ，即日起至3月15日，免收丰巢快递柜的保管费
，且对之前已经产生的保管费进行了减免。同时，针对快递员投递 ，丰巢方面表示会提醒快递员将快递放入柜机前
，按照防疫部门要求对快递进行消毒 。

丰巢方面还制作了相关海报公示在丰巢快递柜屏幕上
。海报内容显示，“受疫情影响 ，为确保您和家人的健康
，已经放入丰巢柜的快递包裹可暂缓取件，即日起至3月15日免费保管。
”

在日常收费中 ，按照不同型号的快递柜
，丰巢针对快递员的收费为0.4元、1元不等，针对消费者 ，物品存储时间超过一定时间则会收取相应的保管费 。从2020年5月20日起
，丰巢将免费保管时间从12小时延长到18小时
。

三 、顺丰疫情期间表现怎么样

顺丰在疫情期间的表现还是非常给力的。比如说在疫情期间担负保供任务，给疫情地区派送防疫物资和生活物资 ，确实发挥了积极作用，因为顺丰的航空货运强
，不仅快速准时，而且还能降低疫情封控的影响 ，这可以说是企业实力的体现 。另外就是顺丰在社会公益方面也做得非常好
，在一些地区发生疫情之后，往往会捐款捐物 ，很多快递小哥还会在工作之余去当防疫志愿者
，所以顺丰疫情期间的表现确实有民族品牌的担当
。