健康宝出现警报声 健康宝提示音怎么关闭

一 、健康宝客服人工电话

北京健康宝客服人工电话有010-12345、010-12320 。

北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具 ，您可以通过微信
、支付宝，搜索“北京健康宝 ”小程序
，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考
。

北京“健康宝”扫码登记功能可用于复工复产以及商务楼宇 、商超
、餐馆、各类门店等公共场所到访人员进出信息登记，包含到访人信息登记簿和本人信息扫码登记。为场所管理人员和到访人员提供电子化登记服务 ，可代替纸质登记
，避免接触传染及个人隐私泄露 。

“健康宝
”报警一般包含三种情况
。

第一种——您的“健康宝”状态不是绿色“未见异常 ”，在扫码时就会出现警报声。

第二种——您扫的不是“健康宝
”的登记簿二维码 ，“健康宝”登记簿二维码是方形的
，中间有“健康宝登记簿 ”字样 。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码 ，就会发出警报声
。

第三种——如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化
，不再是绿色状态，或者他删除了这个登记簿二维码 ，这个登记簿二维码就会失效
，扫描时都会发出警报声。

以上内容参考：

北京市东城区人民政府-北京健康宝

二 、健康宝照片怎样更换

打开百度APP，搜索【北京健康宝】 ，点击【打开】，选择查看本人健康码状态
，接着选择长按个人照片处，弹出重新拍摄头像照片的界面 ，选择【确定】
，点击【开始人脸识别认证】，重新识别上传 ，即为更换照片成功！

拓展资料：

北京健康宝

1.“北京健康宝
”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序
，所有在京及进（返）京人员均可使用 。通过百度APP
、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序 ，查询自身健康状态
。查询结果可作为您复工复产 、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。

2.2020年6月13日
，北京健康宝3.0上线，增加出入公共场所扫码登记功能 。2021年8月4日 ，“北京健康宝 ”升级功能对风险人员及时弹窗提醒
。

健康宝报警的三种情况：

第一种——您的“健康宝
”状态不是绿色“未见异常”
，在扫码时就会出现警报声。

第二种——您扫的不是“健康宝 ”的登记簿二维码，“健康宝
”登记簿二维码是方形的 ，中间有“健康宝登记簿”字样 。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码
，就会发出警报声。

第三种——如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化，不再是绿色状态 ，或者他删除了这个登记簿二维码
，这个登记簿二维码就会失效，扫描时都会发出警报声
。

还要特别提醒的是 ，因为扫码登记要在小程序里验证个人信息
，因此只能使用“健康宝 ”页面里“本人信息扫码登记”进行扫描。而不能使用微信或支付宝自带的扫一扫功能 。如果您扫描后出来一串乱码，可能就是因为您用了微信或支付宝自带的扫一扫功能
。

操作环境：

iPhone 11

iOS 14.2

百度app 12.8.2

三
、北京健康宝客服人工电话

北京健康宝客服人工电话有13426213163、13426213160 、010-12345
、010-12320。

北京健康宝如有技术问题 ，微信小程序可拨打（13426213163、13426213160)进行咨询
，支付宝小程序可拨打（95188转1)进行咨询 。

如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示 、赋码有误等情况 ，可以拨打010-12345、010-12320咨询反馈
。

北京“健康宝
”是北京市委市政府针对当前新冠肺炎疫情防控需要
，方便广大市民及进（返）京人员查询自身防疫相关健康状态，推出的一项数字化信息服务工具。公众登陆支付宝首页 ，搜索“北京健康宝”，即可查询自身防疫相关健康状态 。

“健康宝 ”报警一般包含三种情况
。

第一种——您的“健康宝
”状态不是绿色“未见异常”
，在扫码时就会出现警报声。

第二种——您扫的不是“健康宝 ”的登记簿二维码，“健康宝
”登记簿二维码是方形的 ，中间有“健康宝登记簿”字样 。如果扫的是其他二维码
，实际上是无效二维码，就会发出警报声
。

第三种——如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化 ，不再是绿色状态
，或者他删除了这个登记簿二维码，这个登记簿二维码就会失效 ，扫描时都会发出警报声。