北京健康宝解读，北京健康宝和健康码是一回事吗

一、北京健康宝弹窗3怎么解除

弹出窗口① ，对应14天内就诊过一次或多次本地新冠肺炎感染者的县(市 、区
、旗)人员。根据北京的防疫政策
，请延期来北京 。当本地区连续14天无新增本地感染或低风险区域，或已离开上述区域14天 ，可通过健康宝重新申请“绿码 ”进京
。如果你已经在北京
，请立即向社区、村庄 、宾馆或单位(学校
、工厂、工地 、大院等)报告。)居住地并履行规定的防疫义务 。如果未向相关部门报告，则无法解除“弹窗
”(自身核酸检测无法自动解除此“弹窗”) ，直到14天过去
，且无相关疫区居住史
。

弹出窗口②，对应当前处于入境检疫期的人员。根据北京入境防疫政策 ，请按要求履行检疫防疫义务 。这种“弹出窗口 ”状态将在您的入境检疫到期后的第二天自动解除
。

弹窗③，对应京内外疫情风险区域
、风险点、风险人员
，需要风险调查员。如果你在北京，请立即向社区 、村庄、宾馆或单位(学校
、工厂、工地 、大院等)报告 。)住在哪里 ，相关部门会进行风险排查。如果没有关联风险
，可以释放“弹窗
”(自身核酸检测不能自动释放这个“弹窗”)
。如果没有及时上报，在相关疫情风险得到有效控制或后续疫情数据能够消除相关风险之前 ，不能解除“弹窗 ”。如果你在北京以外
，请留在北京 。在消除了与疫情相关的风险，并满足其他入(回)京条件后 ，如14天内无在疫区县(市
、区、旗)居住史
，可通过健康宝重新申请“绿码
”身份
。

弹出窗口④
，对应未能按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测的人员。根据北京市的防疫政策，具备以下任一条件时 ，需要在规定时间内完成核酸检测:①入(返)京后(72小时内)；②近期购买“四类”药品(72小时内)；③出现发热等“十一种 ”症状的，到门诊等基层医疗机构就诊(72小时内)；④所从事的职业有相关要求及其他防疫规定 。弹出窗口
，提示健康宝在截止日期后未能找到您的有效核酸检测结果
。请立即完成核酸测试。健康会在找到你的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”；如果不是自动发布，请及时联系核酸检测机构上传您的检测结果 。

弹出窗口⑤ ，对应14天内在陆路边境口岸所在县居住过的人员
。按照北京市的防疫政策
，不需要进(回)京。如果离开上述区域14天，可以通过健康宝重新申请“绿码
”身份 。如果你已经来北京 ，请立即向社区 、村庄
、宾馆或单位(学校、工厂 、工地
、大院等)报告
。)居住地并履行规定的防疫义务。如果不向有关部门举报
，则“弹窗”无法解除(自身核酸检测无法自动解除此“弹窗 ”)，在满足14天之前 ，没有在上述地区居住的历史 。

逐渐增加“弹出窗口④
”的更新频率

自5月6日开始试行“弹窗④”优化发布机制
，即逐步增加“弹窗④ ”状态的发布和更新频率，对符合条件的用户可以及时发布弹窗 ，尽最大努力减少不便。

鉴于48小时核酸检测阴性证明要在各地进行验证
，健康宝显示的核酸检测天数任意为0、1 、2天，说明检测结果符合48小时要求
。

二
、北京健康宝弹窗最新政策

依据北京“健康宝
”通知显示 ，此前健康宝的5类弹窗现在变成4类，依据7月6日北京发布的最新进返京政策
，陆路边境口岸所在县人员不再限制进返京，因此对应这类人员的弹窗5被取消。

对此 ，记者致电北京多家社区询问
，多位社区工作人员表示，就北京健康宝而言 ，落实3天2检或居家隔离7日
，前往社区进行信息登记之后即可解除弹窗 。

自从10月5日以来，北京市收到健康宝弹窗③的居民越来越多 ，对此
，丰台某社区服务工作人员对记者表示，“弹窗③的人大部分都是从京外回来的
。可能是去过风险点位 ，这是由大数据监测到后在后台进行设置的。”社区工作人员强调
，若本人一直在京内，请立即向所居住的社区报告并进行风险排查 ，如无关联风险可解除“弹窗 ”状态，需要注意的是
，自行核酸检测不能自动解除本“弹窗
” 。

而对于从京外返回、未经过中高风险点位，但仍出现弹窗③的问题 ，朝阳某社区服务工作者表示
，“针对北京健康宝而言，从中 、高风险地区所在县（市、区
、旗没陵）返回的人员都会弹窗 ，比如说某地区划定某一个市场为中高风险地区
，从这个地区返京、但没去这个市场的人员，肯定也是会认定为是有风险的 ，因为这么多人流动
，不能确定到底有没有密切接触
。”

北京市朝阳区世察谨另一社区工作人员对记者解释，“如果您弹窗了 ，需要点开北京健康宝
，拉到最下边有一个‘搜基京心相助’并进行报备，所有报备信息尽量如实填写完整 ，填好的信息会直接返回到社区系统中，社区会根据您去过的地方提醒您是3天2检或者是7天居家隔离。 ”

另外
，对于何种情况需要居家隔离的问题，社区工作人员表示 ，

三 、北京健康宝弹窗怎么解决(附五类解法)

最近很多市民朋友的健康宝会有弹窗问题
，不知道遇到这些问题该怎么解决，小编收集了五类弹窗的解决办法 ，下面让我们一起来看看怎么解决弹窗 。

北京健康宝弹窗怎么解决?五类解法来了

北京健康宝弹窗1解决方法

北京健康宝弹窗2解决方法

北京健康宝弹窗3解决方法

北京健康宝弹窗4解决方法

北京健康宝弹窗5解决方法

温馨提示

当前
，本市正处于疫情防控关键时刻，继续坚持从严从快从紧 ，快速开展病例调查
、风险人员及物品排查
，人物同溯、同防 、同查
、同管，严格落实四方责任 ，坚决防止疫情扩散蔓延
。

再次提醒市民朋友
，关注疫情信息、健康宝状态，与病例活动轨迹有交集或接到健康宝弹窗的人员立即向社区报告 ，配合集中隔离 、居家隔离
、健康监测、核酸检测等措施。

集中隔离和居家隔离人员严格落实各项疫情防控规定，足不出户;健康监测人员和同住人员应减少外出
，必须外出时要做好个人防护，不聚集 、不聚餐 。一旦出现发热
、干咳、乏力 、嗅觉味觉减退、鼻塞
、流涕、咽痛 、结膜炎
、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状 ，不要自行购药、服药
，不乘坐公共交通工具 、网约车等，须立即报告社区 ，采集标本进行检测并采取相应防控措施
。

市民朋友要增强防护意识
，履行防控责任，坚持非必要不出京 ，减少聚餐聚会
，触摸公共场所门帘
、门把手后要及时洗手，在公共电梯间、卫生间等密闭空间要正确佩戴口罩。您做好个人防护的每一个细节 ，都将为筑牢首都疫情防控屏障贡献一份力量 。

四 、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

对于北京的疫情情况大家都十分关心
，据悉，近日有很多市民都有接到短信提示或健康宝弹窗 ，对于这一情况，北京市卫生健康委员会副主任
、新闻发言人李昂表示
，可以就近在本市核酸检测机构进行核酸检测。结果上传后，北京健康宝在每日24时将比对解除弹窗恢复绿码
。下面我们来了解下北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法吧。

一、如果您是14日内曾到访过中高风险地区人员

按照我市疫情防疫要求 ，请您暂缓来京 。

已进返京的
，请第一时间到本人居住的社区 、村
、酒店、单位等报到，按要求履行个人防疫义务
。

如您对弹窗有异议 ，可咨询12345市民热线
，通过线下救助渠道解决。

二 、如果您是抵京已满72小时还未核酸检测的人员

按照进返京人员管控政策，自2022年1月22日零时起至3月底 ，进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测 。北京“健康宝
”将通过核酸检测数据库进行比对
，对于未能按时进行检测的人员，进行弹窗提示
。请关注手机短信 ，并及时进行核酸检测。

如您已完成核酸检测
，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录，您的“健康宝 ”弹窗状态将于当日24时会解除恢复绿码 。如您已完成核酸检测 ，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果
，请到本人居住的社区、村
、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区 、村
、酒店等进行登记解除恢复绿码
。

对于在京短暂停留或抵京后72小时内即离京的 ，不需要进行核酸检测
，但再次进返京前48小时内核酸检测阴性证明是必不可少的，健康宝将比对国家核酸检测数据及时进行弹窗解除恢复绿码。

三、如果您是近期购买过四类药品或就诊出现11类相关症状人员

按照我市疫情防控政策 ，要求近14日内有购买“四类”药以及诊所就诊的人员
，72小时内需进行一次核酸检测，在检测结果未出前减少外出 ，未按要求进行核酸检测的人员
，北京“健康宝
”将弹窗提示 。请您关注短信提醒，并在72小时内及时进行核酸检测
。

如您已完成核酸检测 ，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录
，您的健康宝弹窗状态将于当日24时会解除恢复绿码。如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的 ，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区 、村
、酒店、单位等报到
，您可凭纸质核酸检测证明由社区 、村
、酒店等进行登记解除恢复绿码 。

以上就是北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法介绍了。希望对大家有所帮助
。