【疫情期间购买高铁票】,疫情期间高铁买票规则

本文目录一览：

• 〖壹〗、肺炎期间中山高铁票怎么退
• 〖贰〗 、因疫情原因高铁票能退全款吗
• 〖叁〗、肺炎期间中山高铁票能退吗

肺炎期间中山高铁票怎么退

通过铁路12306网站或手机客户端购买电子客票疫情期间购买高铁票 ，且未领取报销凭证的旅客，可以直接在线办理退票手续
，票款将原路退回您的支付账户 。

对于使用现金支付购买电子客票的旅客，可以通过铁路12306网站或手机客户端在线办理退票 ，之后180天内携带购票时的身份证件原件前往任意火车站领取现金退款
，同时交回报销凭证。值得注意的是，若旅客未注册铁路12306网站或客户端 ，需先完成注册并进行刷脸验证
，之后通过网站或客户端办理退票手续
。

在肺炎疫情期间，如果您通过电子支付方式使用12306网站或手机客户端购买了电子客票 ，且未领取报销凭证
，只需通过该网站或客户端在线办理退票手续，票款将直接退还至您的支付账户。对于已领取报销凭证的情况 ，您可以在铁路12306网站或手机客户端先行在线办理退票 。

办理方式疫情期间购买高铁票：线上退票：通过12306网站或手机客户端申请
，系统将自动识别符合条件的票务并免除手续费
。线下退票：前往车站窗口或代售点办理，需提供有效身份证件及车票信息 ，工作人员将协助完成退票手续。

因疫情原因高铁票能退全款吗

〖壹〗
、已经买了高铁票想全额退款，能否全额退款主要取决于退票的时间以及是否存在特殊原因 。如果满足以下条件
，可以申请全额退款：因疫情等不可抗力因素导致列车停运：如果因为疫情等不可抗力因素，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行 ，乘客可以在退票时不收取任何手续费
，实现全额退款
。

〖贰〗、因为疫情原因，高铁票可以退全款。如果因疫情导致无法出行 ，铁路部门规定可以全额退款
，不收取任何手续费 。如果因为个人原因需要退票，那么按照退票时间计算退票手续费
。火车晚点很长时间 ，如果列车因天气原因停运
，旅客可以去窗口全额退票。

〖叁〗 、法律分析：可以 法律依据：《中华人民共和国民法典》 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同 。《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（一）》也明确 ，因疫情或者疫情防控措施导致合同目的不能实现
，当事人请求解除合同的，人民法院应予支持
。

〖肆〗
、疫情导致的高铁退票可以免费办理 ，没有时间限制。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知，可据此在购票平台上免费申请退票 。 退票过程与常规相同
，但免收退票费。 申请退票时，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区 ，并提供具体位置
。

〖伍〗、法律分析：疫情期间
，如果已购票旅客需退款就要在票面乘车日期起30日内在网上办理，或去全国任一火车站办理。法律依据：《道路运输及客运站管理规定》第三十九条 客运经营者应当遵守有关运价规定 ，使用规定的票证
，不得乱涨价 、恶意压价
、乱收费 。

〖陆〗、开车前8天（含）以上退票不收取手续费，此外 ，因疫情等不可抗力退票也是免费的
。根据高铁退票规则
，退票时间不同，退票手续费的收取情况也不同。若开车前8天（含）以上退票 ，可全额退款 。比如列车于2025年8月28日发车
，在8月20日01：22前（含）退票就不会扣钱
。

肺炎期间中山高铁票能退吗

〖壹〗 、疫情期间疫情期间购买高铁票，如果需要退高铁票 ，可以通过多种方式办理。对于通过铁路12306网站或手机客户端购买的电子客票，且未领取报销凭证的旅客
，可以直接在线办理退票，票款会退回到原支付账户 。若购买时已领取报销凭证 ，则需要先在线操作退票
，自退票之日起180天内，携带购票时的身份证件原件前往任意火车站窗口办理退款手续 ，并交回报销凭证
。

〖贰〗
、在肺炎疫情期间
，旅客可以通过多种方式办理高铁票退票。不同购票方式的退票流程有所不同，具体如下：通过铁路12306网站或手机客户端购买电子客票 ，且未领取报销凭证的旅客
，可以直接在线办理退票手续，票款将原路退回您的支付账户 。

〖叁〗、在肺炎疫情期间 ，如果您通过电子支付方式使用12306网站或手机客户端购买疫情期间购买高铁票了电子客票
，且未领取报销凭证，只需通过该网站或客户端在线办理退票手续 ，票款将直接退还至您的支付账户
。对于已领取报销凭证的情况，您可以在铁路12306网站或手机客户端先行在线办理退票。

〖肆〗 、购买高铁票之后
，由于疫情方面的原因是可以申请免费退票的，而且不会受到任何时间的限制 。正常情况下因为疫情的原因 ，乘客手机上都会收到相关的短信通知。比如告诉乘客由于疫情的原因
，导致这趟列车暂时停运等内容
。当乘客收到短信之后，就能在购买车票的平台上申请 ，具体的步骤跟正常退票方法相同
，但是免费退票。